中国联通针对大客户的需要，为大客户提供“一揽子”服务，目前许多大客户电话是 一套系统，上Internet网又是一套系统，客户要面对不同的电信部门，要对每种业务 做不同的接入工程，每月要付多个帐单等诸多的不便，中国联通将充分利用自己统一 网络和综合电信运营商的优势向大客户提供一揽子服务，即一根线，一个帐单、一套 服务队伍，一揽子解决用户所有需求，包括中国联通IP电话业务、上网业务、数据承 载业务、VPN业务、会议电视及其它各种增值服务等。 中国联通具有完善的售后服务体系，我们将通过成立客户服务中心、开通24小时服务 热线、定期回访客户、免费培训、指定专人负责大客户等各种措施提高服务质量。我 们不但要为客户提供最好的通信网络、提供最适合用户的电信业务，更要为客户提供 最完善的服务。