中国联通有限公司潍坊分公司(简称潍坊联通)是中国联通在潍坊地区的分支机构。中国联通是目前国内唯一开办综合电信业务的通信企业,拥有各类电信业务经营牌照,
是中央大型企业工委管理的 44家重点企业之一, 同时,也是唯一在境内外上市的国家大型通信企业。 2000年6月,在香港、纽约成功上市,融资56亿美元;2002年10月9日,又在沪市成功上市,融资115亿元。
潍坊联通于 1996年7月注册成立,1997年12月31日开通运营GSM移动通信业务,七年来,潍坊联通从无到有,从小到大,从单一到综合,实现了跨越式的发展:移动通信用户年均增长163%,移动用户市场占有率36%;主营业务收入、实现利润年均增长50%以上,电信业务收入市场占有率18%;累计实现投资11亿元人民币。
经营范围包括两个移动通信网络 (GSM和CDMA)、数据通信、长途电话、无线寻呼、互联网与电子商务、各类电信增值业务以及通信电路出租等。
目前,潍坊联通已建成 GSM、CDMA两个移动通信网,其中GSM移动通信网已完成七期工程建设,无线网络覆盖率95%以上;CDMA移动通信网完成三期工程建设,建成基站552个,无线网络覆盖率99.9%;几近无缝覆盖;潍坊联通国内国际长途通信、数据通信、互联网、IP电话和电信增值业务等,也都得到了快速发展,综合电信用户超过80万户。
潍坊联通自成立以来,一直严格按照中国联通制订的“两新 (建立新机制、建设新网络)、两高(采用高技术、实现高增长)、一综合(发展综合业务)”的发展战略,致力于运用先进的技术和差异化的服务为人们提供优质、高效的通信服务新选择。GSM业务除可为用户提供语音通信外,还可为用户提供移动短信、WAP上网等增值业务;CDMA业务则具备绿色环保、话音清晰、安全保密、数据传输速率高等先天的比较优势,今年3月28日推出的“联通无限”CDMA 1X移动数据业务,在短短半年多的时间里,就已经深入人心。
现在,潍坊联通已建成内部信息管理系统( OA),实现了日常办公的网络化、自动化和无纸化;企业资源计划管理系统(ERP)也已正式上线。潍坊联通下设11个部门、4个营销部、7个营业厅,在册员工200人,平均年龄30岁;企业
先后获得“服务质量推荐单位”、“五星级消费者满意单位”、省市级“青年文明号”、“全国诚信单位”等社会荣誉二十余个,并顺利通过了邮电通信质量认证中心的
ISO9000质量管理体系认证审核。建 成了遍布全市的销售服务体系,拥有代理商 1500多家,社会直销员8000多人,银行代收费网点3000多个,自建标准化营业厅15处,乡镇营业厅73个,联合营业厅40多个。以客户满意为宗旨,以“内求标准化、外求差异化”为标准,服务模式从大众化向个性化逐渐较变,全国统一的客户服务电话号码1001和立体化销售体系向大众提供标准化普遍服务,客户俱乐部提供通信内、通信外服务,有效提升客户服务价值,实现服务价值增值。
当前,潍坊联通 GSM移动通信网八期工程正在规划,CDMA移动通信网正在进行三期工程第二阶段建设,全部工程预计于2004年上半年完成,届时,潍坊联通GSM移动通信网将实现全面覆盖,CDMA移动通信网将实现真正的无缝覆盖。
面向未来,潍坊联通将继续坚持 “两新、两高、一综合”的发展战略, 以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务,深化改革,加强管理,改善服务,提高效益,迅速增强综合实力
,努力把潍坊联通建设成为一个国际一流的综合电信运营企业,为推动潍坊地方经济发展和信息化建设做出贡献。
|